POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Storyboo - Última actualización: 7 de enero de 2026

EVM HUB SL (en adelante, 'EVM Hub', 'nosotros' o 'la Empresa'), con CIF B23868631 y domicilio social en Paseo Ermita del Santo 40, Local 1, 28011 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma Storyboo (en adelante, 'Storyboo' o 'la Plataforma').

La presente Política de Privacidad describe cómo EVM Hub recopila, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios de Storyboo, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, 'RGPD') y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ('LOPDGDD').

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social:
EVM HUB SL
CIF:
B23868631
Domicilio fiscal:
Paseo Ermita del Santo 40, Local 1, 28011 Madrid, España
Teléfono de contacto:
+34 694219242
Correo electrónico:
soporte@storyboo.ai
Correo para cuestiones de privacidad:
privacy@storyboo.ai

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Storyboo es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que utiliza inteligencia artificial para generar contenido personalizado. Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de Identificación y Contacto

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Contraseña (almacenada de forma encriptada)
Número de teléfono (opcional)
Datos de facturación (nombre fiscal, CIF/NIF, dirección fiscal)

2.2. Datos de Voz y Comunicación

Para personalizar el contenido generado según tu estilo comunicativo, Storyboo puede recopilar y analizar:

Grabaciones de audio de tu voz
Transcripciones de audio
Análisis de patrones lingüísticos y estilo comunicativo

2.3. Contenido Generado y Preferencias

Contenido creado mediante la plataforma
Preferencias de usuario y configuración de cuenta
Historial de uso de la plataforma

2.4. Datos de Redes Sociales

Si decides conectar tus cuentas de redes sociales a Storyboo, podemos recopilar:

Información básica del perfil (nombre de usuario, foto)
Métricas de publicaciones (alcance, interacciones)
Contenido de publicaciones para vincular con el material generado

2.5. Datos de Pago

Los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador certificado PCI DSS. Storyboo no almacena datos completos de tarjetas de crédito. Recopilamos:

Últimos 4 dígitos de la tarjeta
Tipo de tarjeta y fecha de vencimiento
Historial de transacciones
Estado de suscripción

2.6. Datos Técnicos

Dirección IP
Información del navegador y dispositivo
Sistema operativo
Cookies y tecnologías similares
Datos de navegación y uso de la plataforma

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

3.1. Prestación del Servicio

Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Gestionar el registro y autenticación de usuarios
Personalizar el contenido generado según tu estilo
Generar contenido mediante inteligencia artificial
Proporcionar herramientas de gestión de contenido
Mostrar métricas de rendimiento cuando aplique

3.2. Gestión de Pagos y Facturación

Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

Procesar pagos de suscripciones
Emitir facturas y documentos fiscales
Cumplir con obligaciones contables y fiscales

3.3. Comunicaciones

Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Notificaciones sobre tu cuenta
Actualizaciones del servicio
Soporte técnico

3.4. Mejora del Servicio

Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Análisis y mejora de funcionalidades
Estudios estadísticos
Optimización de la plataforma

3.5. Marketing (solo con consentimiento)

Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Enviar newsletters
Informar sobre novedades

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con privacy@storyboo.ai.

3.6. Seguridad y Cumplimiento

Base legal: Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Prevención de fraudes
Seguridad de la plataforma
Cumplimiento de obligaciones legales

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos personales durante:

Cuenta activa: Mientras utilices el servicio
Tras cancelación: Hasta 30 días para permitir reactivación
Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
Logs técnicos: Máximo 12 meses
Datos anonimizados: Indefinidamente para estadísticas

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

5.1. Compartición de Datos

Compartimos datos con:

a) Proveedores de Inteligencia Artificial

Utilizamos proveedores externos de IA para generar y personalizar contenido bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

b) Infraestructura Técnica

Proveedores de hosting cloud
Servicios de seguridad web

c) Redes Sociales

Si conectas cuentas de redes sociales, compartimos tokens de acceso con dichas plataformas (Meta/Instagram, etc.) para acceder a métricas y contenido según autorices.

d) Procesadores de Pago

Stripe (certificado PCI DSS Level 1) para procesamiento de pagos.

5.2. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores están fuera del EEE. Todas las transferencias cumplen con el RGPD mediante:

EU-US Data Privacy Framework
Cláusulas Contractuales Tipo
Certificaciones equivalentes

Más información: privacy@storyboo.ai

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tratamos
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Solicitar eliminación
Limitación: Suspender el tratamiento
Portabilidad: Recibir tus datos
Oposición: Oponerte al tratamiento

6.1. Ejercer tus Derechos

Contacta con:

privacy@storyboo.ai
EVM HUB SL, Paseo Ermita del Santo 40, Local 1, 28011 Madrid
Configuración de cuenta en la plataforma

Importante: Acredita tu identidad con DNI/pasaporte. Respuesta en máximo 1 mes.

6.2. Reclamaciones

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Tel: +34 901 100 099
Web: www.aepd.es

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas:

Cifrado de datos (HTTPS/TLS)
Contraseñas encriptadas
Control de acceso y autenticación
Backups regulares
Auditorías de seguridad

8. COOKIES

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies en storyboo.ai/cookies.

9. PROTECCIÓN DE MENORES

Storyboo es para mayores de 18 años. Si detectas que un menor nos ha proporcionado datos, contacta con privacy@storyboo.ai.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado con antelación.

11. CONTACTO

EVM HUB SL
Paseo Ermita del Santo 40, Local 1, 28011 Madrid
Email: privacy@storyboo.ai
Teléfono: +34 694219242
Soporte: soporte@storyboo.ai

Última actualización: 7 de enero de 2026